Siete criterios.
Una evaluación con fundamento.
El impacto se analiza junto a las pruebas que lo sostienen, la accesibilidad de la solución y su responsabilidad hacia las personas.
Qué se evalúa y cuánto pesa.
Los pesos suman el 100%. La descripción de cada criterio se acompaña de evidencias propuestas para facilitar su aplicación. El alcance se adapta al producto, servicio o proyecto evaluado.
Impacto social demostrado
¿Qué mejora concreta produce en las personas?
Identifica la necesidad que resuelve y demuestra resultados en su contexto de uso.
Evidencias propuestas
Indicadores antes y después, población beneficiaria, periodo de medición y límites de atribución.
Cómo interpretarlo
Resultados obtenidos, no solo número de usuarios o actividades realizadas.
Calidad de la evidencia
¿Con qué pruebas se puede sostener esa mejora?
Valora la solidez, actualidad y trazabilidad de la información que respalda cada afirmación.
Evidencias propuestas
Fuentes fechadas, método de recogida, muestra, documentación y contraste externo cuando exista.
Cómo interpretarlo
Diferencia entre autodeclaraciones, pruebas de uso y verificaciones independientes.
Accesibilidad e inclusión
¿Quién puede usarla y qué barreras reduce?
Examina el acceso y el uso por parte de las personas a las que se dirige la solución.
Evidencias propuestas
Pruebas con usuarios representativos, barreras detectadas, ajustes y requisitos aplicables.
Cómo interpretarlo
Una declaración de accesibilidad no sustituye la comprobación en el alcance evaluado.
Escalabilidad y adopción
¿Funciona en uso real y puede mantenerse o replicarse?
Analiza la implantación, la continuidad de uso y las condiciones necesarias para crecer.
Evidencias propuestas
Implantaciones activas, continuidad de uso, recursos de despliegue y límites de réplica.
Cómo interpretarlo
Se valora la adecuación al contexto; el tamaño comercial no basta para demostrar impacto.
Seguridad, ética y privacidad
¿Protege a las personas y gestiona sus riesgos?
Revisa riesgos, efectos adversos y medidas de protección en el uso previsto.
Evidencias propuestas
Análisis de riesgos, medidas de protección, gestión de incidentes y responsables.
Cómo interpretarlo
Una deficiencia grave acreditada debe resolverse antes de conceder el Sello en la propuesta revisada.
Usabilidad y experiencia
¿Las personas pueden utilizarla con autonomía?
Valora comprensión, facilidad de uso y adecuación a las tareas y capacidades de los usuarios.
Evidencias propuestas
Pruebas de tareas, tasa de éxito, errores, comprensión y mejoras realizadas.
Cómo interpretarlo
La experiencia se contrasta con usuarios representativos, no solo con el equipo promotor.
Sostenibilidad y continuidad
¿Puede sostener su utilidad en el tiempo?
Examina mantenimiento, soporte y recursos para que el valor aportado perdure.
Evidencias propuestas
Plan de soporte, mantenimiento, continuidad del servicio y salida ordenada.
Cómo interpretarlo
La continuidad operativa debe documentarse; no equivale a una certificación ambiental.
La media no es el único requisito.
Mínimo global publicado
Mínimo en accesibilidad
Mínimo en ética y privacidad
Mínimo en evidencia
La puntuación global debe alcanzar 75 sobre 100 y, a la vez, cumplir los mínimos de accesibilidad, ética y evidencia.
Una solución, un alcance definido
Identificar versión, uso, territorio, población y fecha. La evaluación de un producto no acredita automáticamente el resto de la empresa.
Una comparación con contexto
Los criterios comunes permiten ordenar el análisis. La comparación entre soluciones debe considerar sector, uso, riesgos y población destinataria.
Más precisión para sostener la confianza.
Mínimos que no se compensan
Se propone añadir un mínimo de 60 en impacto y bloquear la concesión ante deficiencias graves acreditadas en los requisitos críticos aplicables.
Pruebas antes que notoriedad
Se propone que N/D aporte cero sin doble penalización y que ISENS se publique como contexto social, sin bonificaciones en la puntuación técnica.
Marco propio de FUNTESO. No se declara acreditación externa ni equivalencia con normas internacionales. Las distinciones procedentes de los Premios deben identificarse por su origen y alcance.
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Cuéntanos qué hace, para quién y qué evidencias tienes. Empecemos por definir el alcance de la evaluación.
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